Банк зобов”язано відновити залишок коштів на картковому рахунку


01 Apr
01Apr

До адвоката Ковтуна Юрія Олександровича звернулась клієнтка з приводу того, що період часу з 24.08.2018 року по 25.08.2018 року невстановлені особи шахрайським шляхом перевипустили її сим картку мобільного зв”язку “Водафон” з її номером телефону. Далі, не санкційовано, без її відома отримавши доступ до її пластикових карток  через систему “Приват24” здійснили не несанкціонованість  зняття грошових коштів, в тому числі шляхом купівлі товарів в кредит, на загальну   суму 83 000 грн. Пластикові картки весь цей час знаходилися у клієнтки. 

Рішенням Пирятинського районного суду Полтавської області зобов”язано  банк  відновити залишок коштів на карткових рахунках клієнтки до того стану, в якому вони перебували перед виконанням операцій у період з 24.08.2018по 25.08.2018 включно, тобто станом на 23 год 59 хв 23.08.2018, визнано кредитні угоди, що укладені між нею та банком  від 25.08.2018 недійсними з моменту їх укладання.

При винесенні вищевказаного рішення суд першої інстанції вказав на те, що користувач не несе відповідальності за здійснення платіжних операцій, якщо електронний платіжний засіб було використано без фізичного пред'явлення користувачем та/або електронної ідентифікації самого електронного платіжного засобу і його користувача, крім випадків, якщо доведено, що дії чи бездіяльність користувача призвели до втрати, незаконного використання ПІН-у або іншої інформації, яка дає змогу ініціювати платіжні операції.

Лише наявність обставин, які безспірно доводять, що користувач своїми діями чи бездіяльністю сприяв втраті, незаконному використанню ПІН-коду або іншої інформації, яка дає змогу ініціювати платіжні операції, є підставою для притягнення її до цивільно-правової відповідальності.

Така правова позиція була висловлена Верховним Судом України у постанові від 13.05.2015 в справі № 6-71цс15, а також аналогічні висновки містяться у Постановах Верховного Суду від 14.02.2018 (справа № 127/23496/15-ц), 18.05.2018 (справа № 190/926/16-ц), 20.06.2018 (справа № 320/1169/16-ц).

З наведеного вбачається, що при здійсненні платіжних операцій - покупок товарів та перерахувань, які мали місце 25-27.08.2018 - позивач особисто не використовувала електронний платіжний засіб. Судом не встановлено, що вона своїми діями чи бездіяльністю сприяла втраті, незаконному використанню персонального ідентифікаційного номера або іншої інформації, яка дає змогу ініціювати платіжні операції, позивач повідомила правоохоронні органи та АТ КБ «ПРИВАТБАНК» про вчинений злочин, а тому суд приходить до висновку, що позивач не несе відповідальності за платіжні операції, здійснені за допомогою платіжних карток.

Постановою ПОЛТАВСЬКИЙ АПЕЛЯЦІЙНОГО СУДУ від 28 лютого 2019 року вищевказане рішення залишено без змін.

В вищевказаній постанові зазначено, що суд першої інстанції вірно звернув увагу, що у здійсненні платіжних операцій - покупок товарів та перерахувань, які мали місце 25-27 серпня 2018 року - позивач особисто не використовувала електронний платіжний засіб. Відсутні докази, що вона своїми діями чи бездіяльністю сприяла втраті, незаконному використанню персонального ідентифікаційного номера або іншої інформації, яка дає змогу ініціювати платіжні операції, позивач повідомила правоохоронні органи та АТ КБ «Приватбанк» про вчинений злочин.

За таких обставин апеляційний суд погоджується з позицією суду першої інстанції, що позивач не несе відповідальності за платіжні операції, здійснені за допомогою її платіжних карток, залишок коштів на карткових рахунках підлягає відновленню до того стану, в якому вони перебували перед виконанням операцій у період з 24 серпня 2018 року по 25 серпня 2018 року, тобто станом на 23 год 59 хв 23 серпня 2018 року.

З повними текстами рішень можна ознайомитися за посиланням: 

http://reyestr.court.gov.ua/Review/78817581 

http://reyestr.court.gov.ua/Review/80328992  

Комментарии
* Адрес электронной почты не будет отображаться на сайте.